SOS! Произошел страховой случай

Что делать при наступлении страхового случая?

Незмедлительно известите  Аварийного комиссара
и следуйте его указаниям и рекомендациям

Позвонить

на мобильный телефон

Позвонить

+996 (777) 39 40 80

Связаться

на по WhatsApp

Связаться

+996 (777) 39 40 80

Связаться

на по Telegram

Связаться

+996 (777) 39 40 80

Универсальный порядок действий

  • Примите все возможные меры, необходимые для обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья, а так же жизни и здоровья пострадавших людей;
  • Примите все возможные меры для уменьшения дальнейших убытков и сохранения имущества;
  • Вам необходимо обеспечить документальное подтверждения факта наступления события. Для этих целей Вам необходимо уведомить соответствующие компетентные органы:
  • Пожарная служба (101)

    Позвоните по номеру 101
  • Министерство внутренних дел (102)

    Позвоните по номеру 102
  • Служба скорой помощи (103)

    Позвоните по номеру 103
  • Министерство чрезвычайных событий (112)

    Позвоните по номеру 112

В любом случе, Вам необходимо исполнить основные
требования, предписанные ПДДКР:

  • =Немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную световую сигнализацию ивыставить знак аварийной остановки (мигающий красный фонарь) в соответствии с требованиями пункта 7.2 Правил ДДКР, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию;
  • =Принять возможные меры для оказания доврачебной медицинской помощи пострадавшим. Вызвать "Скорую медицинскуюпомощь" (тел. 103), а в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить насвоем транспортном средстве в ближайшее лечебное учреждение, сообщить свою фамилию, регистрационный знактранспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия;
  • =Освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно. При необходимости освобождения проезжей части или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в лечебное учреждение предварительнозафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;
  • =Сообщить о случившемся в органы внутренних дел, записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников органов внутренних дел. ( для получения справки по формам, установленным органами МВД, подтверждающие факт ДТП с указанием потерпевших и степени нанесенного им вреда );
  • =Если в результате дорожно-транспортного происшествия нет пострадавших, водители при взаимном согласии в оценке обстоятельств случившегося могут, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, прибыть на ближайший пост ГАИ или в орган милиции для оформления происшествия;

Наряду с требованиями ПДД КР, Вам необходимо следовать требованиям к порядку действий, установленным договором страхования (в т.ч. Правилами страхования):

  • $ Примите все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества, если это представляется возможным;
  • $Незамедлительно, но не позднее четырех часов с момента получения письменного направленияу полномоченного должностного лица обеспечить прохождение водителем транспортного средства медицинское освидетельствование для установления факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения;
  • $По возможности зафиксировать последствия происшествия путем фото-/видео- съемки и взять контактные данные свидетелей происшествия (при наличии таковых);
  • $Не позднее пяти рабочих дней (по телефону, факсу, электронной почте, с последующим направлением письменного оригинала извещения), уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая, заисключением случаев, когда уведомление невозможно по состоянию здоровья или смерти водителя;
  • $Предоставьте представителю страховой компании возможность проводить осмотр или обследование поврежденного имущества, выяснять причины и размер убытка, участвовать в мероприятиях по уменьшению убытка и спасению имущества;
  • $По требованию страховой компании сообщите ей в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о произошедшем страховом случае и размере повреждений;
  • $ Следуйте иным указаниям Аварийного комиссара Страховой компании;
  • $Предъявите страховой компании пакет затребованных документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения.